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在数字化浪潮席卷一切的今天，一位BNBU校友却选择逆流而行，打造一款帮助人们远离喧嚣、回归内心的产品。郎启旭，2012届文化创意与管理专业毕业生，潮汐APP创始人，用八年时间将一款小众工具发展为拥有超过4000万用户的身心健康品牌，成为当代中国正念冥想领域的开拓者。

从产品经理到正念倡导者：一场内心的觉醒

2016年之前的郎启旭，还是阿里的高级产品经理，每天忙碌于设计各种吸引用户注意力的功能。然而，某个清晨醒来，一个声音在他脑海中浮现：“我每天全部的时间只是为了让用户多停留一分钟吗？这是我所期待的生活吗？这是我真实的样子吗？”

这个瞬间的自我质疑，成为他人生的转折点。他回忆起童年时在乡村成长的经历：“有时候经常在院子里坐上一整天，耳边鸟叫蝉鸣、风声、空气声，偶尔天空中一阵轰鸣……而我常常有一种清晰的体验，可以很清楚地看到自己，看见自己在院子里发呆的样子。”

怀着制作一款“自己认可、用户能真正受益的产品”的初心，郎启旭和几个伙伴一起从公司离开，开始了创业之路。

事情并非一帆风顺，在连续两次尝试之后，他收获的是焦虑、压力和严重失眠。恰在此时，他重新接触到了正念冥想——这并非偶然，早在BNBU求学期间，他就通过选修课接触了相关理念。“当时学校有一个哈佛过来的老师，开设了关于冥想、佛教的课程，我很感兴趣就参加了。”郎启旭回忆道，“那门课给了我一个新的视角，一种世界观或者哲学，一种看待人生的方式。”

郎启旭近照

潮汐诞生：将个人体验转化为产品解决方案

深入练习正念冥想让郎启旭的身心状态逐渐恢复，也让他看到了将这体验转化为产品的可能性。“作为产品经理，我自然思考能否将这种体验转化为产品，让更多人受益。”

2016年2月，潮汐1.0版本上线。当时海外身心健康类App Calm和Headspace虽已上线但尚未大火，国内市场更是几乎空白。郎启旭敏锐地察觉到：“现代人大家都在城市里面工作学习生活，很多人都会面临焦虑和压力，我觉得这是一个很根本性的需求。”

创业初期的挑战不小。“在七年前，如何要让用户和市场相信——做一款超越用户预期的产品并让用户为之付费是可能的。”郎启旭坦言，“大家都还在一个觉得明天永远会更好的情绪里，为什么要停下来去冥想或呼吸？”

转机出现在2020年。疫情改变了社会节奏，人们开始重新审视自己的生活方式。“疫情前，冥想和身心健康的观念对很多人来说还很陌生，我们面临的主要挑战是引导用户认识到身心健康的重要性。”疫情后，社会整体压力增大，年轻人面临就业问题，中年人面临失业问题，“他们开始意识到，面对外部快速变化和不可控因素，唯一可控的是自己的内心和身心健康。”

产品哲学：不做加法做减法

在充斥着各种通知和红点的数字世界，潮汐反其道而行之——坚持简洁设计，不给用户增加新的焦虑。

“我们是在做一个让人平静和不焦虑的产品，那如何在日常的产品设计和运营中不给用户增加新的焦虑？”这是团队每天都在思考的问题。郎启旭分享了一个细节：“在产品设计中如何引导用户发现新功能但是又不至于到处都是小红点？一句活动的文案如何撰写得足够吸引用户但同时不引发焦虑？”

潮汐选择声音作为核心媒介也有其深思熟虑：“声音是人类共通的体验，尤其是自然声音，能帮助人们与自然连接。”团队在选择声音时极其慎重，尽可能选择一些中性自然的声音，“就像是家常菜，可能没那么好吃，但它适合你天天吃。”

这种克制反而赢得了用户认可。潮汐陆续获得了App Store年度趋势应用、华为HMS全球应用创新大赛最佳应用奖等荣誉，并入选彭博商业周刊2024年度50人。

用户故事：产品的真正意义

谈到令人印象深刻的用户反馈，郎启旭分享了一个故事：一位用户因为失眠而陷入了药物依赖，使用潮汐后情况有了极大改善。“在访谈中，这位用户自己说道：‘因为我以前很不自信，甚至有过轻生的想法，每次听完，都能让我更加珍惜生命’。”

还有一个故事发生在近期：一位用户反复反馈某个bug，团队最初认为这只是小众问题，直到郎启旭查看她的社交媒体，才发现她是一位正在化疗的患者，“每天晚上之所以使用我们产品，是因为化疗很痛苦，需要通过产品助眠入睡。”

这些故事让团队感受到创造产品的美好和力量：“很多时候我们做一个产品，你并不知道说你的用户都具体的是面临什么样的状况。当这么一个很鲜活的例子出现在你面前的时候，而且他确实就非常需要你的产品的时候，我觉得对于我们自己来讲，其实是一种责任心的提醒。”

创业即修行：在“我”与“我”之间

郎启旭用“河流”比喻自己的创业旅程——“此刻、下一刻、再下一刻，我都在这条河流之中。”他坦言，做潮汐的过程本质上是一场认识自己的旅程。“一开始，我凭借直觉和运气做产品，但后来我意识到仅靠这些无法走得更远。我需要真正了解自己，才能做出更好的选择。”

郎启旭不认为自己做了一个身心健康产品就意味着变成了一个完全平静的人：“有时候有一些伙伴来团队面试，很多同学因为觉得我们产品做的看上去很平静，然后想要加入我们团队，但其实一般我都会跟他直接讲说，产品我们要做成这样子，但是不代表我们整个团队就是这样子。”

“大家首先得面对问题，我们也仍然面临，比如说招聘、发展、各方面的问题，其实一个都不会少。”这种真实感反而成为团队文化的基石——“我觉得更重要是保持真实，所以我并不会把自己放到一个所谓的精神导师的位置，或者是做了这样一个产品，我们就变成怎样的人。”

潮汐团队办公室

未来展望：从应用到生态

目前，潮汐已经从手机应用扩展到多个场景——与蔚来、理想、小米等汽车品牌合作，将车内空间变为冥想空间；开发watchOS应用，打造“手腕上的冥想室”。

谈到未来，郎启旭表示团队正在研发面向海外市场的AI日记方向的新产品，同时继续深耕身心健康领域。“我们会围绕身心健康方向，思考如何更好地将Apple的技术特性与AI智能结合，为用户提供更个人化的身心健康体验。”

BNBU基因：博雅教育下的跨界思维

作为BNBU文化创意与管理专业的毕业生，郎启旭认为博雅教育给予了他跨界思考的能力和勇气。“BNBU的教育不是局限于传授某一狭窄领域的知识和技术，而是注重个人心智的开启与扩展，以及对人格的培养和塑造。”

这种教育背景让他能够从多元角度思考产品与人生：“我觉得做潮汐的过程，本质上是认识自己的旅程。它让我从‘为什么是我做这个产品’变成了‘我已经在这个领域中，通过它来认识自己’。”

在建校20周年之际，郎启旭的故事印证了BNBU博雅教育的价值——培养的不仅是专业知识，更是思考人生和创造价值的能力。在这个焦虑时代，他打造的不只是一款产品，更是一处让4000万人安放内心的空间。

（本文作者为北师香港浸会大学2024级传媒管理授课型硕士陈畅）

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Moreless 是一家专注于精神升级与身心健康领域的科技公司，我们倾注热爱与努力，为全球用户创造「让生命更健康更快乐」的生活方式产品和品牌。Moreless 核心成员均来自阿里巴巴、金山、豆瓣等知名公司。我们相信简单平静的力量，坚信科技应该让世界更有温度、让人成为更完整的人。在这里，我们简单直率、专业严谨、多元碰撞，同时一起成长。

所处行业：互联网产品

企业所在地：广东省广州市

撰写：陈畅（24级传媒管理硕士）

编辑：王可茗月（22级PRA本科）

审核：林美玉